60.业委会有效监督物业，该做哪四件事？

答： 有了业委会并非高枕无忧，关键是把它变成常设监督机构，至少做到四件事：

第一，每月查账。 要求物业提供原始发票、银行回单、工资表、公共收益合同及银行流水，不能只看汇总表。业委会财务委员可逐笔核对，发现问题立即质询。

第二，每季度组织业主代表现场检查。 按合同服务标准，抽查保洁、绿化、设备运行等，现场拍照、打分，形成检查报告并向全体业主公开。

第三，建立投诉台账，跟踪整改。 对业主的每起投诉记录时间、内容、物业反馈及处理结果，实行销号管理。同一问题多次投诉未解决的，启动合同扣款程序。

第四，每年聘请第三方审计。 请独立会计师事务所对小区全部收支进行专业审计，出具审计报告。这既能给业主明白，也能在诉讼中提供有力证据。

这四件事坚持做下去，业委会就是小区最锋利的监督利剑。