一、物业服务费的概念。

物业服务费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务，向业主收取的费用。

二、关于预收物业服务费。

《浙江省物业服务收费管理实施办法（试行）》第二十条 规定，物业服务费可以预收，具体由物业管理企业按照与业主委员会签订的《物业服务合同》所约定的时限向业主、使用人收取；未作约定的，预收期不得超过12个月。这就规定了《物业服务合同》上无论是否约定均可以预收。需要注意的是如果合同没有约定预收的，物业服务企业可以这样做，但并不意味着物业服务企业有强制预收权。如果业主不愿意提前预交的，物业服务企业无权拒绝业主入住装修。理由有两点：第一、签订民事合同要遵循自愿、平等原则