当下物业服务市场正处于大规模合并、公司重组的浪潮，市场竞争异常激烈，物业服务企业面临极大的稳盘、保盘压力，物业管理中的法律风险也随之提高。

2024年2月23日下午，浙江卓特律师事务所房地产物业法律服务团队领衔人梁月军律师，应越秀物业华东区域公司的邀请在华东区域总部大会议室，开展了《物业管理疑难案例解析及保盘实务》和《美好家园创建》专题培训课程。本次培训采取线上线下相结合的方式。

基于深耕物业法律服务领域十几年的实践经验，课程伊始，梁律师首先讲解了物业项目保盘的第一步，建立基础法律框架，掌握重点法律知识，如：如何界定业主的身份，物业服务合同权利义务清单建立与落地，物业公司法定的及时答复义务、如何落实一公开两报告制度、证据的固定与归档管理等重点内容。同时，梁律师通过疑难案例的交流互动，将以上理论知识应用到具体实务，使与会人员更加深入了解物业管理中的法律风险与应对策略，极大地提升了其实战能力。

纵观当下物业管理服务市场，物业服务企业丢盘的主要原因是物业服务合同到期或因物业服务不达标，而引发业主委员会或业主大会提前解除物业服务合同。面对前述现状，梁律师指出：物业项目保盘的核心是对特定物业进行有效的保护和管理，以确保其长期价值和可持续发展。而“有效保护和管理”不仅仅局限于基础设施的维护，还涉及物业服务创新管理、业主多元化服务等多个方面，其本质在于创新和提升物业服务质量。

而后，梁律师通过“保盘悬崖案”的分享，为与会人员剖析了在出现隐患或发生纠纷时，项目经理应当如何应对？业主委员会应当如何行动？第三方如何在合法合规的流程下协助处理......并结合实践经验，对日常法治化服务及团队组成与运行的发展及保障进行了指导。

课程尾声，梁律师为与会人员展示了“美好家园”的申请流程、评分体系等相关内容，通过具体实务行为分析了客观条件与提升空间。并强调，在物业管理过程中需要以点带面，促进住宅物业管理水平提升，积极响应国家号召，创建特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区。

《物业管理疑难案例解析及保盘实务》、《美好家园创建》是卓特律所房地产物业法律服务团队针对当前物业服务管理大环境、紧贴构建“美好家园”的时政热点研发的系列精品课程，旨在通过培训提升从业人员的物业法律素质，进而提高物业服务质量，助力物业服务企业、街道、社区在建设“美好家园”的同时，营造一个和谐、安全、舒适的生活环境，携手打造更加完整的社会运营体系。